INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

May i cancel my order?

www.fashionbyizoldi.gr, gives you the chance to cancel your order , in 12 hours sending a mail .

Where i can get information for a possible problem for my order or for the return policy ?

You can access us by email to info@fashionbyizoldi.gr, or by phone to 2310226997

How i can track my order?

For tracking an order , firstly you get an e-mail. You very an email that we received your order successfully and then an email that has departed with the number of the voucher.

Will i receive the same product like on the photo?

Off course, it will be same as shown on your screen.

How is possible that i know my order placed successfully?

When you place your order , you will receive an e mail that we received your order and we have registered it. Then , in a few days your order will be in your hands.

Do you send worldwide?

Yes , we send worldwide.

When i have free delivery cost?

For orders up to 50 € , delivery cost is free.

Can i change a product?

Off course, for more information , read the return policy of our company.

Can i see your products live?

Unfortunately no , our shop is only electronic.

Would be possible to contact you?

You can contact our company through mail to info@fashionbyizoldi.gr, through the contact form , to our Facebook page, in Instagram or call us by phone to +30 2310226997.

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS

    INFORMATION QUESTIONS

    FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

    Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου?

    Το www.fashionbyizoldi.gr, σας δίνει την δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εντός 12 ωρών από την αποστολή της, στέλνοντας mail .

    Που απευθύνομαι σε περίπτωση προβλήματος της παραγγελίας μου, ή πληροφορίες για κάτι που θέλω να επιστρέψω?

    Μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί μας μέσω email στο info@fashionbyizoldi.gr, ή καλώντας στο 2310226997

    Πως μπορώ να ενημερωθώ για την πορεία της παραγγελίας μου?

    Για την πορεία της παραγγελίας σας, ενημερώνεστε μέσω e-mail. Αρχικά θα λάβετε απαντητικό mail πως την λάβαμε επιτυχώς, και έπειτα mail πως έχει φύγει από εμάς, με τον αριθμό του voucher.

    Θα λάβω ακριβώς το ίδιο προϊόν με αυτό που βλέπω στη φωτογραφία?

    Φυσικά, το προϊόν που φαίνεται στην οθόνη σου είναι αυτό που θα παραλάβεις.

    Πώς μπορώ να γνωρίζω αν η παραγγελία μου καταχωρήθηκε?

    Με το που θα ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, θα λάβεις αυτόματα ένα e-mail το οποίο θα σε ενημερώνει ότι λάβαμε την παραγγελία σου και ότι την έχουμε καταχωρήσει. Έτσι, σε λίγες ημέρες τα πράγματα που έχεις επιλέξει θα βρίσκονται κοντά σου.

    Στέλνετε στο εξωτερικό?

    Εξυπηρετούμε όλες τις χώρες που ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

    Πότε έχω δωρεάν μεταφορικά?

    Δωρεάν μεταφορικά έχετε για παραγγελίες άνω των 50€

    Αν δεν μου κάνει κάτι μπορώ να κάνω αλλαγή?

    Οι αλλαγές γίνονται κανονικά, για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στην Πολιτική Επιστροφών μας.

    Μπορώ να δω τα προϊόντα σας από κοντά?

    Δουλεύουμε μόνο ηλεκτρονικά, δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα.

    Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας?

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@fashionbyizoldi.gr, μέσω της φόρμας επικοινωνίας, από την σελίδα μας στο Facebook, από το προφίλ μας στο Instagram ή καλέστε μας στο +30 2310226997.